<p><span style="font-size:18px;">親愛的顧客您好：</span></p><p><span style="font-size:18px;">感謝您選購國寶銀樓商品。為保障您的權益，請您詳閱以下退貨政策說明。</span></p><p><br /></p><p><span style="font-size:18px;">一、退貨原則</span></p><p><br /></p><p><span style="font-size:18px;">依《消費者保護法》規定，若您於本網站購買之商品屬非客製化商品，可於收到商品後 七日內（含假日） 辦理退貨。</span></p><p><br /></p><p><span style="font-size:18px;">退貨商品須保持全新狀態，包含：商品本體、配件、包裝盒、保證書、發票及贈品等，缺漏或損毀恕不受理。</span></p><p><br /></p><p><span style="font-size:18px;">退貨前請先與客服聯繫，經確認後再行辦理。恕不接受未經通知即寄回之退貨。</span></p><p><br /></p><p><span style="font-size:18px;">二、下列情形恕不接受退貨</span></p><p><br /></p><p><span style="font-size:18px;">已使用、損壞、刮傷或因人為因素導致瑕疵之商品。</span></p><p><br /></p><p><span style="font-size:18px;">客製化商品（如刻字戒指、專屬設計款、改圈、改長度等）或訂製珠寶。</span></p><p><br /></p><p><span style="font-size:18px;">因個人主觀因素（如「與想像不符」、「不喜歡顏色」、「尺寸選錯」等）之退換需求。</span></p><p><br /></p><p><span style="font-size:18px;">商品附屬包裝、證書、配件、贈品等遺失或不完整者。</span></p>
