<p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">一、黃金、K金、鑽石商品</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">因貴金屬及珠寶商品具價格波動性與唯一性，售出後恕不接受退換貨。</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">客製化商品（含改戒圍、刻字、訂製設計等）屬個人化專屬服務，恕不辦理退換。</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">若商品屬贈品或活動特價品，亦不適用退換貨服務。</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><br /></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">二、商品瑕疵或寄錯商品</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">若商品於運送過程中發生瑕疵、損壞或寄錯商品，請於收貨後三日內與客服聯繫，並提供商品照片與訂單資料。</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">經確認屬實後，本公司將協助更換相同商品或提供維修服務。</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">若商品已使用、拆封或因人為因素造成損壞（如刮傷、變形、遺失附件等），恕無法辦理退換。</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><br /></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">三、退換貨條件</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">所有申請均須保持商品、包裝盒、保證書及購買憑證完整無缺。</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">經本公司確認後，將依實際狀況協助處理；若不符合退換條件，將退回原商品。</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">退換貨運費由責任方（本公司或顧客）依實際情況負擔。</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><br /></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">四、售後與保養服務</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">本公司提供珠寶清潔、保養及戒圍修改等售後服務，相關費用依商品種類與狀況報價。</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">顧客可親臨門市或透過客服預約，享受專業維修與保養建議。</span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><br /></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">五、其他說明</span></p><p><span style="font-size:18px&#59;"> </span></p><p style="margin-bottom:0px&#59;"><span style="font-size:18px&#59;">本公司保留最終退換貨判定與受理之權利。</span></p>