您可於網站中挑選喜歡的鞋款、顏色與尺寸，加入購物車後依照結帳流程填寫收件資料並完成付款，即可完成訂購。訂單成立後，系統將寄送訂單通知，您也可至會員中心查詢訂單狀態。

每款鞋型版型可能略有不同，建議您可參考商品頁面提供的尺寸資訊與試穿建議。若平常介於兩個尺寸之間，建議依個人腳型、穿著習慣及鞋款版型選擇合適尺寸。

商品照片皆盡量呈現實品顏色，但可能因拍攝光線、螢幕顯示設定或不同批次商品略有差異，實際顏色仍以收到的商品實品為準。

會員可登入網站後，至會員中心或訂單查詢頁面查看訂單狀態。若您對訂單處理進度有疑問，也可聯繫客服協助查詢。

若訂單尚未出貨，您可盡快取消訂單，並聯繫客服協助確認新訂單收件資料、尺寸、顏色或商品內容。若訂單已進入出貨流程或已出貨，將無法再修改訂單。

若因商品瑕疵或寄送錯誤所產生之退換貨需求，經客服確認後，將依實際情況協助處理。若因個人因素如尺寸不合、顏色不喜歡、款式不適合等原因申請退換貨，相關運費負擔方式將依網站退換貨政策公告為準。